Tietosuoja ja ehdot

TurboPly.icu kerää asiakkaiden henkilötietoja palveluiden tarjoamiseksi ja asiakassuhteen hallinnoimiseksi. Keräämme nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja osoitteen tarjouspyyntöjen käsittelyä varten. Nämä tiedot säilytetään turvallisesti ja käytetään ainoastaan sovittujen palveluiden toimittamiseen sekä asiakaspalvelun parantamiseen.

Henkilötietojasi käsitellään Suomen tietosuojalain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihisi, korjata virheellisiä tietoja tai pyytää tietojen poistamista. Voit myös peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestinnän vastaanottamiseen milloin tahansa.

Emme jaa asiakastietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi jos laki vaatii sitä. Tiedot säilytetään niin kauan kuin palvelusuhde on voimassa ja sen jälkeen laissa määritellyn ajan. Tietojen turvallisuus on meille tärkeää, ja käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia.

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Vastaamme tietosuojakysymyksiin viipymättä ja auttamme sinua oikeuksistasi. Tietosuojaselosteemme noudattaa kansallisia ja kansainvälisiä standardeja.

Päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa, ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista etukäteen. Sinulla on aina oikeus tietää, miten tietojasi käsitellään ja mihin tarkoituksiin niitä käytetään.

TurboPly.icu käyttää evästeitä verkkosivuston toiminnallisuuden parantamiseksi ja käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimellesi ja auttavat meitä muistamaan valintojasi ja parantamaan sivuston käytettävyyttä.

Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston peruspalveluiden toimittamiseksi, kuten istunnon hallinnointiin ja turvallisuuteen. Nämä evästeet ovat pakollisia sivuston käytölle. Lisäksi käytämme analyyttisia evästeitä ymmärtääksemme, miten vierailijat käyttävät sivustoamme ja mistä he tulevat.

Analyyttiset tiedot auttavat meitä parantamaan sisältöä ja palveluita. Emme käytä näitä tietoja henkilökohtaiseen seurantaan tai mainontaan ilman suostumustasi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksissa ja kieltää evästeet milloin tahansa, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään vain, jos olet antanut siihen suostumuksensa. Nämä voivat sisältää mainonta- tai sosiaalisen median evästeitä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ja se ei vaikuta aiemmin antamasi suostumuksen laillisuuteen.

Seurannasta kieltäytyminen on mahdollista useimmissa selaimissa. Jotkut sivustot kunnioittavat "Do Not Track" -pyyntöjä, mutta emme voi taata kaikkien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien noudattavan sitä. Lisätietoja evästeiden hallinnasta saat selaimesi ohjeista tai ottamalla meihin yhteyttä.

TurboPly.icu tarjoaa maisemointi- ja puutarhapalveluita ammattimaisesti ja luotettavasti. Palveluehdot koskevat kaikkia asiakkaita, jotka käyttävät palveluitamme tai pyytävät tarjousta. Hyväksymällä palvelumme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Tarjouspyynnöt käsitellään viipymättä, yleensä 2-3 työpäivän kuluessa. Tarjouksessa esitetään palvelun laajuus, hinta ja aikataulu. Tarjous on voimassa 14 päivää, jonka jälkeen se voidaan päivittää markkinaolosuhteiden muuttuessa. Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti.

Palvelun suorittaminen tapahtuu sovitun aikataulun mukaisesti. Jos olosuhteet muuttuvat merkittävästi, ilmoitamme siitä etukäteen. Asiakas on vastuussa siitä, että kiinteistö on saavutettavissa ja että mahdolliset esteet poistetaan ennen työskentelyn alkamista. Maksu suoritetaan sovitun aikataulun mukaisesti, yleensä työn valmistumisen jälkeen.

Peruutukset tulee ilmoittaa vähintään 7 päivää ennen sovittua päivämäärää. Myöhemmät peruutukset voivat johtaa osittaiseen tai täysimääräiseen veloitukseen. Olemme oikeutettuja muuttamaan palvelun sisältöä, jos asiakas pyytää muutoksia kirjallisesti ja hyväksyy mahdolliset lisäkustannukset.

Palvelun laatu noudattaa alan standardeja ja ammattikäytäntöjä. Reklamaatiot tulee esittää 14 päivän kuluessa palvelun valmistumisesta. Ratkaisemme erimielisyydet kohtuullisesti ja oikeudenmukaisesti, ja pyrimme löytämään ratkaisun, joka tyydyttää molempia osapuolia.

TurboPly.icu on vastuussa palveluiden ammattimaisesta suorittamisesta sovitun laajuuden mukaisesti. Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan toiminnasta, laiminlyönnistä tai olosuhteista, joita emme voi hallita, kuten poikkeuksellisesta säästä tai luonnonkatastrofeista.

Jos palvelussa ilmenee virhe, ilmoita siitä meille viipymättä. Arvioimme tilanteen ja tarjoamme korjaavat toimenpiteet kohtuullisessa ajassa. Korjaavat toimenpiteet suoritetaan ilman lisäkustannuksia, jos virhe johtuu meidän toiminnastamme. Jos asiakas on aiheuttanut vian, korjauskulut laskutetaan sovitun hinnaston mukaisesti.

Reklamaatiot tulee esittää kirjallisesti 14 päivän kuluessa palvelun valmistumisesta. Myöhemmät reklamaatiot voidaan hylätä, ellei asiakkaalla ole perustellusta syystä viivästykselle. Reklamaatiota käsiteltäessä arvioimme tilanteen objektiivisesti ja tarjoamme ratkaisun, joka on oikeudenmukainen molemmille osapuolille.

Vastuu rajoittuu palvelun hintaan tai korjaaviin toimenpiteisiin. Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, menetetyistä voitosta tai muista epäsuorista vahingoista. Vastuumme on rajoitettu kohtuullisesti, jotta voimme tarjota kilpailukykyisiä hintoja.

Jos kiista ei ratkea neuvotteluilla, osapuolet voivat hakea sovittelua tai kääntyä oikeuden puoleen. Sovellettava laki on Suomen laki, ja riitaisuuksien ratkaisemiseen sovelletaan Suomen tuomioistuinten toimivaltaa. Pyrimme kuitenkin ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ystävällisesti ja ammattimaisesti.

TurboPly.icu vaatii asiakkaiden noudattavan näitä ehtoja ja sovittuja sopimuksia. Asiakkaalla on oikeus käyttää palveluitamme sovitun laajuuden mukaisesti ja odottaa ammattitaitoista palvelua. Asiakkaalla on myös oikeus tietosuojaan ja yksityisyyteen kaikissa liiketoimissa.

TurboPly.icuilla on oikeus muuttaa palvelun hintoja, ehtoja ja sisältöä kohtuullisella varoitusajalla. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme etukäteen, ja asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus, jos muutokset ovat merkittäviä. Muutokset tulevat voimaan ilmoitusajasta lukien, ellei toisin sovita.

TurboPly.icuilla on oikeus kieltäytyä palvelun tarjoamisesta, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja tai käyttäytyy epäasiallisesti. Olemme oikeutettuja keskeyttää palvelu ilman hyvitystä, jos asiakas ei noudata sopimuksen ehtoja tai laiminlyö maksuja.

Asiakas on vastuussa siitä, että antaa oikeat ja täydelliset tiedot tarjouspyynnössä. Virheelliset tiedot voivat johtaa virheelliseen tarjoukseen tai palvelun viivästymiseen. Asiakas on myös vastuussa kiinteistön turvallisuudesta ja siitä, että kaikki tarvittavat luvat on hankittu ennen palvelun alkamista.

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi, kunnes ne muutetaan tai kumotaan. Muutokset julkaistaan verkkosivustollamme ja ilmoitetaan asiakkaille. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutetut ehdot.

TurboPly.icu on saavutettavissa useilla tavoilla, jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta, palveluehdoista tai muista oikeudellisista asioista. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella. Vastaamme kaikkiin kyselyihin viipymättä, yleensä 1-2 työpäivän kuluessa.

Sähköpostiosoitteemme on saatavilla verkkosivustomme yhteydenottosivulla. Puhelinnumeromme on myös listattu, ja voit soittaa meille arkisin klo 8-17. Voit myös lähettää kirjallisen kysymyksen postitse, ja käsittelemme sen samalla tavalla kuin sähköpostikysymykset.

Jos sinulla on valitus tai erimielisyys, pyydämme sinua ottamaan ensin yhteyttä suoraan meihin. Yritämme ratkaista ongelman nopeasti ja reilusti. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuumme, voit hakea sovittelua tai kääntyä oikeuden puoleen.

Tietosuojavaltuutetun toimisto on saatavilla, jos sinulla on tietosuojaan liittyviä valituksia, joita emme pysty ratkaisemaan. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu. Osoite ja yhteystiedot löytyvät tietosuojavaltuutetun verkkosivustolta.

Nämä oikeudelliset ehdot ja tietosuojaseloste ovat voimassa TurboPly.icuin palveluiden käytölle. Säilytämme oikeuden päivittää näitä asiakirjoja, ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme. Viimeksi päivitetty versio on aina saatavilla verkkosivustollamme, ja voit pyytää aiempia versioita ottamalla meihin yhteyttä.